CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)

Dernière mise à jour : 24 février 2026

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l’accès et l’utilisation du site internet de Nakirki (ci-après « le Site »).

En accédant au Site et en l’utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.

1. Identité de l’éditeur

Nom commercial : Nakirki
Activité : Commerce électronique (vente de produits en ligne)
Pays : République du Niger
Contact : [email protected]

Nakirki est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de produits destinés au marché nigérien.

2. Objet du Site

Le Site a pour objet de permettre aux utilisateurs :

• De consulter un catalogue de produits,

• De créer un compte utilisateur,

• De passer commande en ligne,

• D’effectuer des paiements sécurisés,

• De se faire livrer au Niger selon les modalités proposées.

Nakirki se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Site à tout moment, sans préavis.

3. Accès au Site

L’accès au Site est libre et gratuit, hors frais de connexion internet facturés par votre opérateur.

Nakirki s’efforce d’assurer un accès continu au Site, mais ne saurait garantir une disponibilité permanente.

4. Compte utilisateur

4.1 Conditions d’inscription

L’inscription est ouverte à toute personne physique majeure disposant de la capacité juridique.

Le compte peut être créé :

• Par adresse e-mail,

• Via un compte Google,

• Via un compte Facebook.

4.2 Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

• Fournir des informations exactes et à jour,

• Maintenir la confidentialité de ses identifiants,

• Informer immédiatement Nakirki en cas d’utilisation frauduleuse de son compte.

Toute activité effectuée depuis le compte de l’utilisateur est réputée avoir été réalisée par celui-ci.

4.3 Suspension ou suppression

Nakirki se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas :

• De violation des présentes CGU,

• De fraude ou tentative de fraude,

• D’utilisation abusive du Site.

5. Commandes

Toute commande validée sur le Site constitue une offre ferme d’achat.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail. Cette confirmation ne vaut acceptation définitive qu’après validation du paiement et disponibilité des produits.

Nakirki se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande notamment en cas :

• D’erreur manifeste sur le prix,

• D’indisponibilité du produit,

• De suspicion de fraude,

• De non-paiement.

Les prix sont affichés en francs CFA (XOF) et incluent les taxes applicables.

6. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du processus de commande.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la validation de la commande.

Toutes les transactions sont sécurisées. Nakirki ne conserve pas les données bancaires des utilisateurs.

En cas de refus de paiement par l’organisme financier, la commande sera automatiquement annulée.

7. Livraison

Les zones desservies, délais estimatifs et frais de livraison sont précisés lors de la commande.

Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif.

Nakirki ne saurait être tenue responsable des retards dus :

• À un cas de force majeure,

• À des perturbations logistiques indépendantes de sa volonté,

• À une adresse incorrecte fournie par le client.

La responsabilité de Nakirki prend fin à la livraison effective du produit.

8. Retours et remboursements

8.1 Droit de retour

Le client dispose d’un délai de 7 jours calendaires à compter de la réception pour signaler un produit :

• Défectueux,

• Endommagé,

• Non conforme à la description.

8.2 Conditions

Le produit doit être :

• Non utilisé,

• En parfait état,

• Dans son emballage d’origine.

8.3 Remboursement

Le remboursement intervient après vérification du produit retourné.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou erroné.

Nakirki se réserve le droit de refuser un remboursement si les conditions ne sont pas respectées.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logo, design, structure, code source) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Ils sont la propriété exclusive de Nakirki ou de ses partenaires.

Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

10. Responsabilité

Nakirki met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations publiées.

Cependant :

• Les photos sont présentées à titre indicatif.

• De légères variations peuvent exister.

• Nakirki ne saurait être tenue responsable d’un usage inapproprié des produits achetés.

La responsabilité de Nakirki ne saurait être engagée pour tout dommage indirect.

11. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité de Nakirki.

Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données, sur demande écrite à :
[email protected]

12. Modification des CGU

Nakirki se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

Les nouvelles conditions s’appliquent dès leur publication sur le Site.

Il appartient à l’utilisateur de consulter régulièrement cette page.

13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit en vigueur en République du Niger.

Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes sera soumis aux juridictions compétentes du Niger.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :

📧 [email protected]